01

Jak a proč nás Travelight oslovil

"Před navázáním spolupráce s datanimals jsme online marketing dělali asi 2 roky vlastními silami (vyhledávače, PPC kampaně). Nikdo z našeho týmu ale neměl žádný předchozí background a větší znalosti z této oblasti. Výsledky sice ukazovaly kladná čísla, ale vůbec jsme neřešili PNO, optimalizace a další důležitosti. Jednoduše jsme nevěděli, jak v online marketingu růst, na tohle už jsme byli prostě krátcí. Online marketing tehdy dělal necelých 20 % celkového obratu. 

Věděli jsme, jaký potenciál má online marketing, a že pokud jej chceme dělat pořádně, nemůžeme to jen dělat po vlastní ose. Zprvu jsme trochu váhali, protože vstupní náklady do zahájení a rozjetí spolupráce byly větší. A ten risk se vyplatil, bylo to jedno z nejlepších rozhodnutí, které jsme udělali. Dnes bychom rozhodně nebyli tam, kde jsme."

02

Naše řešení

Na to, že si Travelight dělali kampaně po vlastní ose, tak byly lépe nastavené než kdejaké kampaně nastavené freelancery nebo agenturami. Přesto jsme tušili, že z nich dokážeme dostat ještě mnohem více. Něco byly větší zásahy do struktury a nastavení kampaní, optimalizace feedu a něco jen drobné detaily. Když se však všechno správně složí dohromady, může to udělat pořádný rozdíl. 

Optimalizace feedu

Častým problémem u shopping kampaní bývá příliš strohý produktový feed. Stejně jako zákazníkům, tak i Googlu se libí, když jim o produktu řekneme co nejvíce informací. Výrobce, barva, velikost, typ, doplňkové fotografie, kategorie produktu, akční sleva... – to všechno jsou parametry, které pomáhají produkt pochopit. Optimalizace titulků a popisů u produktů v nástroji Mergado jsme výrazně zvýšili podíl a množství zobrazení, relevanci a ve výsledku i počty prodejů.

Pro dosažení nejvyšší efektivity a schopnosti cíleně řídit budget jsme vytvořili detailní strukturu kampaní, kde kampaně, sestavy i reklamy přesně odpovídají reklamě a produktu. Vše odpovídá vyhledávacímu záměru uživatele a my dosahujeme vyšší konverzní míry. Celý účet se tak posouvá do vyšších čísel místo toho, aby byly výsledky průměrovány utrácením na nevýkonných místech.

Některé možnosti segmentací kampaní ve vyhledávání, které s Travelight využíváme:

• brandové kampaně Travelight,
• značkové, produktové a kategorické kampaně,
• generické kampaně,
• konkureční kampaně,
• informační (content) kampaně,
• a mnoho dalších.

Málo používaným, ale přitom důležitým rozšířením je i hodnocení od nakupujících. To pomáhá vyniknout a komunikovat důvěru oproti konkurenci:

Google Ads: testování reklam

Historicky využívanou optimalizací bylo pravidelné testování inzerátů. Nyní se přístup změnil a využíváme strojové učení, keyword insertion, testování assetů napříč kampaněmi a další možnosti. To vše zvedá konverzní míru, protože rozdíl o 1 až 2 % může být rozdílem mezi skvěle prosperujícím podnikáním a krachem. Pravidelnou optimalizací jsme zvedli tržby na kampaních o stovky tisíc korun.

Práce s Facebookem a Instagramem

Jelikož je ultralight celkem specifický segment, dobrou strategií je ukázat lidem, co by hledali obyčejný spacák, proč by pro ně mohl být vhodnější ultralight spacák. Nebo stan, bunda, tarp... Travelight proto vzdělává veřejnost na svém blogu, natáčí podcasty se zajímavými trekaři, sepisuje tipy z cest a my na tento obsah vedeme kampaně (Engagement, ViewContent). Plníme tím horní část funnelu a zvedáme povědomí o brandu i blogu Travelightu. A následně z toho padají konverze.

03

Závěr a celkové hodnocení od Travelightu

Travelight je naše srdcovka. Vždy si vybíráme ke spolupráci projekty, ke kterým máme kladný vztah. Když se to navíc skloubí s velkým nadšením ze strany majitelů a vy vidíte, jak se měsíc co měsíc projekt vyvíjí a posouvá kupředu, úspěch je jen otázkou času. A tak se s Travelightem těšíme na další ziskové kampaně a nové trhy, na které se společně chystáme.

A co o naší spolupráci říká majitel e-shopu, David Czempka?

Načasování zahájení této spolupráce pro nás nemohlo být lepší. V průběhu covid pandemie se totiž velká část nákupů přesunula do online prostředí a spousta lidí byla nucena se naučit nakupovat na internetu. V té době jsme už měli vybudované slušné pozice v online kampaních a mohli z toho těžit.

V roce 2021 se nám podařilo vyrůst téměř 3x. Online marketing znásobil svou důležitost a stal se dominantním a nejdůležitějším zdrojem obratu. Konverze v jednotlivých akvizičních kanálech rostly o stovky až tisíce procent.

Výsledky z prvního roku spolupráce předčily naše očekávání. Věděli jsme, že ještě důležitější a zajímavější bude srovnání druhého roku spolupráce s prvním. Pokud něco dělá amatér a pak se do toho pustí profík, je pochopitelné, že výsledky zaznamenají několikanásobné nárůsty. Proto jsme rádi, že i v druhém meziročním srovnání vidíme nárůst desítky až nižší stovky procent.