Začátek spolupráce
Naše řešení aneb chceme na miliony měsíčně
První věcí, co u značky musíte vyřešit, je marketingový funnel. Nejdříve vidět – pak přemýšlet – potom koupit (a nákupy opakovat). Bez toho to nepůjde.
Ze začátku žádnou značku moc lidí nezná a tak můžou být první nákupy pěkně drahé. Začínali jsme na obratu nižších statisíců měsíčně, ale chtěli jsme na miliony.
Po třech letech spolupráce boty od JANCARIK obouvají tisíce lidí.
Co u JANCARIK řešíme a vylepšujeme?
Žádné slevy. Dostat se do slevové spirály je velice jednoduché. Krátkodobě vám to zvýší absolutní zisk, dlouhodobě si ale vychováte zákazníky tak, že bez slevy už nenakoupí.
Marketing Efficiency Ratio. Dáváme přednost řízení na základě investic a denních dat ze CRM. Efekt reklamy na Facebooku sledujeme na všech dalších platformách.
Optimalizace reklamy na Facebooku. Každý měsíc vycházíme z předchozích dat, upravujeme reklamy a škálujeme rozpočty. Díky tomu jsme aktuálně na desítkách tisíc denně v reklamě.
👋 Je to něco, co by vás taky zajímalo?
Napište nám:
Nezávazná poptávka
Pan Jančařík starší, zakladatel značky JANCARIK.
Tipy i pro vaše kampaně na Googlu a Facebooku
Marketing Efficiency Ratio rozkryje investice
Za prodeje nemůžou v dlouhém období jen výkonnostní kampaně, ale také investice do brandingu. Jaké lajky a fanoušky získáte dnes, takoví nakoupí zítra nebo za pár měsíců.
Víme i o klientovi, který branding ignoroval a jel jen pouze na výkon – a vyhledávání jeho značky klesalo meziročně o 20 %. Je proto dobré kampaně spravovat jako jeden ekosystém.
Investice do brandingu dávkujte podle výkonu
Branding nepřeplácíme: zvyšujeme ho ve chvíli, kdy se to vyplatí. Nové fanoušky a nové zákazníky shánějte ve chvíli, kdy si to můžete dovolit.
Kolik investovat – to je otázka optimalizace. Kdy mít brandové kampaně spuštěné? Non-stop a klidně několik let.
Nepřeplácejte remarketingová publika
Zdánlivě skvělé PNO u stávajících publik neznamená, že navýšení investice do remarketingu vám něco přinese. Je to častá chyba reportů, kdy se nesleduje akvizice (noví zákazníci) a retence (opakované nákupy).
Přesně v této chvíli by se vám MER zhoršil – zaplatíte si vyšší frekvenci zobrazení reklam a nákupy nikde. Boty od Jančaříka se nenakupují každý týden. U každého klienta to ale bude jinak.
Tomáš Jančařík ve spodkové dílně.
Akvizice vs. retence
Sledujte, kdo jsou vaši noví zákazníci, z kolika se stanou zákazníci s opakovaným nákupem a jak často takový nákup proběhne. Pokud máte zboží, které se nakupuje často, report akvizice a retence vám nesmí chybět.
Zjistíte z něj např. to, že s průměrným nákupem 2-3 bot ročně můžete dělat prvotní akvizici za 3násobek ceny a nebudete si škrtit růst tím, že budete chtít návratnost už z první objednávky. To je cesta jak převálcovat konkurenci.
Ukázka brandových a výkonnostních reklam JANCARIK.
Sledujete správná data – investice a obrat na korunu přesně
V ideálním případě nesledujte až tak to, co vám ukáže Google Analytics (ztráta dat), Facebook (rád přestřeluje) nebo Google Ads. Sledujte investice a účetní obrat a chtějte je i ve vašem reportu.
Můžete to nazývat blended ROAS nebo prostě celkové PNO e-shopu. Každá aktivita a investice se někde projeví a vy o tom budete vědět.
Jak je to s neomezenými rozpočty na kampaně?
Zajímavá věc u kampaní pro Jančaříka je to, že není stanovená výše budgetu na kampaně. Investice řídíme v zásadě podle MER a total PNO.
Na optimalizaci kampaní je to ideální postup – platformy mají dostatek peněz a času najít správné zákazníky, investice přesouváte podle výkonu a taky meziročně vidíte, jak vaše značka posiluje a zvládne větší rozpočty.
V sezóně prostě neomezeně přitlačíte a rostete.
Náš tým s Tomášem Jančaříkem před vstupem do výroby.
Sledujte vaše podnikání jako celek
Marketing Efficiency Ratio aneb metrika MER
V ideálním případě jde při řízení kampaní o to, že nekladete důraz na výsledky z platforem, ale to, co je důležité pro klienta – skutečné investice a co mu ve výsledku přinesly.
Neberete až tak v potaz, co vám ukazuje Meta (je důležité si pohlídat vaši atribuci a zda se koukáte na konverze po zobrazení) nebo data z Analytics (ty třeba část nedoměří).
Řešíte jenom to, co na začátku vložíte (investice jste schopní spočítat na korunu) a co vám na konci měsíce z e-shopu vypadne za zisk – to zas uvidíte ve vašem CRM.
To je také možná důvod, proč klienti nečtou reporty – pokud agentura dodá výsledky z GA4, nesedí to s tržbami a majitel e-shopu nemá proč trávit nad reportem čas.
Pokud ale sledujete MER a správné tabulky, všichni vidí na správná data a je to cesta k růstu – a neškrtíte si investice ve chvíli, kdy máte přidat.
Jak to udělat, aby vyrostl i váš e-shop?
Správně využívejte platforem a sledujte, jaký efekt dělají jako celek. Typicky jde o nákupy z Facebooku po zobrazení, můžete si ale třeba i posílat lidi na pobočku, kde provedou offline nákupy.
Investice do brandingu. Pokud si na to výkon vydělá, část koláče investujte zpátky do brandingu a posilujte si značku.
Neomezený rozpočet na kampaně. Základ, jak si neškrtit výkon ve chvíli, kdy byste si mohli sáhnout na škálování a růst.
Strategie, reklama, nabídka, kreativa. To, od čeho se všechno odvíjí. Facebook už dávno není o cílení – je o dobré nabídce. Správná
strategie a reklama naláká zákazníka ke koupi, dejte jejímu vytvoření tu správnou péči.
MoM a YoY srovnání
Plánování kampaní podle meziročního srovnání
Jak si vše vede meziročně? Stačí se podívat na YoY srovnání a jasně vidíme, že na jaře budou hit baleríny a bílé tenisky a na podzim farmářky.
Díky tomu se můžeme připravovat s předstihem a žhavit publikum ještě dřív, než u nich vznikne poptávka po konkrétním produktu.
Letos jsme tak jarní boty propagovali 14 dní předtím, než minulý rok a výtlak kampaní byl +30 %. Nová kampaň s dřívějším začátkem prostě měla náskok.
Jsem moc rád, že jsme se pro naši první spolupráci s marketingovou agenturou rozhodli právě pro tým datanimals. Věřím, že v rámci takového partnerství je důvěra tou nejdůležitější hodnotou – a ta se nám na první dobrou podařila najít.
Profesionální přístup postavený na odbornosti a nápaditosti je kombinace, která nám v prvním roce spolupráce v některých měsících přinesla růst i o více jak 1000 %. Díky skvělé a rychlé komunikaci, přehledně zpracovaným reportům a tabulkám přesně víme, s jakou návratností do všech reklamních kanálů investujeme.
Spolupráce přinesla smysluplnou, funkční a především efektivní strategii, která žene náš rodinný business kupředu. Velmi oceňuji zodpovědný přístup a energii, kterou v rámci našeho vztahu pociťuji.
